Mengatas masalah pada dokumen berwarna

---

Masalah	Penyebab	Solusi
Hanya hitam yang tercetak saat dokumen seharusnya dicetak berwarna.	Mode warna tidak dipilih di program Anda atau driver printer.	Pilih mode warna, bukan mode skala abu-abu.
	Driver printer yang sesuai mungkin tidak dipilih pada program.	Pilih driver printer yang sesuai.
	Perangkat mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar.	Cetak halaman Configuration [Konfigurasi] (lihat Mencetak halaman informasi). Jika warna tidak muncul di halaman Configuration [Konfigurasi], hubungi HP Customer Care [Peduli Pelanggan]. Lihat Layanan dan dukungan atau pamflet dukungan yang disertakan dalam kemasan.
Satu atau sejumlah warna tidak tercetak, atau tidak akurat.	Pita pelindung mungkin melekat di print cartridge.	Pastikan pita pelindung telah dilepas seluruhnya dari print cartridge.
	Media mungkin tidak sesuai dengan spesifikasi HP.	Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
	Perangkat mungkin dioperasikan dalam kondisi kelembaban yang berlebihan.	Pastikan kondisi sekitar perangkat memenuhi spesifikasi kelembaban.
	Satu atau beberapa kartrid cetak mungkin cacat.	Ganti kartrid cetak yang hampir habis. Lihat Mengganti kartrid cetak.
	Produk diatur untuk mengesampingkan pesan Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>] dan terus mencetak.	Ganti kartrid cetak yang hampir habis. Lihat Mengganti kartrid cetak.
Warna yang dicetak tidak sama setelah Anda memasang print cartridge baru.	Kemungkinan kartrid cetak lainnya rusak.	Keluarkan print cartridge yang warnanya tidak sama saat dicetak, kemudian pasang kembali.
	Produk diatur untuk mengesampingkan pesan Replace <color> cartridge [Ganti kartrid <warna>] dan terus mencetak.	Ganti kartrid cetak yang hampir habis. Lihat Mengganti kartrid cetak.
Warna pada halaman cetak tidak sesuai dengan warna yang muncul di layar.	Warna yang terlihat di monitor komputer dapat berbeda dari hasil cetaknya.	Lihat Mencocokkan warna
	Jika warna yang sangat tipis dan warna yang sangat pekat pada layar tidak tercetak, program aplikasi Anda mungkin menginterpretasikan warna-warna yang sangat terang sebagai putih atau warna yang sangat pekat atau gelap sebagai hitam.	Jika mungkin, hindari penggunaan warna-warna yang terlalu terang atau terlalu gelap.
	Media mungkin tidak sesuai dengan spesifikasi HP.	Gunakan kertas yang berbeda, misalnya kertas berkualitas tinggi yang biasa digunakan untuk printer laser warna.
Bagian akhir pada halaman cetak berwarna tidak sama.	Media mungkin terlalu kasar.	Gunakan kertas atau media cetak yang lebih halus, misalnya kertas berkualitas tinggi yang dibuat khusus untuk printer laser warna. Biasanya, media yang lebih halus akan memberikan hasil yang lebih baik.